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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Las botas son impermeables?
Sí, estas botas son resistentes al agua y mantienen tus pies secos bajo la lluvia.
¿Son adecuadas para el invierno?
¡Absolutamente! Su material mantiene tus pies bien calientes, incluso en clima frío.
¿Las suelas son adecuadas para la nieve?
Las suelas antideslizantes ofrecen una adherencia óptima, incluso sobre la nieve o el hielo.
¿El cuero es suave?
Sí, el cuero genuino es suave y se adapta a la forma de tu pie para un confort duradero.
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